スポーツグッズ販売企業＊お客様からの問合せ対応＠1780円の求人情報

【時給】 1780円

【住所】東京都港区
虎ノ門駅 から 徒歩6分
霞ケ関(東京都)駅 から 徒歩9分

東京本社での勤務です。

09:45～17:45
休憩60分 残業5時間/月間
定時

16：00終了、17：00終了を希望の方は一度ご相談ください。残業は月初や立て込んだ時などにお願いする場合がありますが、基本的には発生しない想定です。

月、火、水、木、金

即日

長期（6ヶ月～）

1人

服装自由です！スニーカーやジーンズもOK、髪色も自由です。

〇お客様対応
・TEL、メール：1日100～120件を6名で対応。割合はTEL20％：メール80％
・問い合わせ内容のほとんどが「いつ届くか」といった内容です。運営のECサイトでデータバグ等があった場合やクレーム処理も含みます。
・インバウンドはECチーム、アウトバウンドはロジスティックスとのコミュニケーションを取ることが多めです。
〇データ入力
・お客様や関係各所とのやり取り等。今はExcelで管理、システム導入予定。
〇その他、ECサイトチェック（テストオーダー等含む）業務もあります。

※コールセンター経験は不問です！
・Excel：ソートやフィルタ機能を理解していてタイピングに問題がない方

＜次の経験がある方も歓迎です＞
・消費財経験（アパレル販売）
・OUTLOOK：メールの送受信と会議招集を含むカレンダー管理
・Slack：日々の社内でのやり取り（一部社外も使用）
・ZOOM：リモート会議

プロスポーツチームなどの公式ECサイト・グッズ販売などを行う企業

このお仕事を担当しているのは東京オフィス です。

0120-370-153 / 03-5909-1311

【登録受付時間】平日9：30～19：00